Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

Merci de faire vos achats chez [Nom de votre boutique].
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• En France métropolitaine
• Dans l’Union européenne
• À l’international (selon les pays disponibles lors de la commande)

Certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles pour des raisons logistiques ou douanières.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité (soldes, lancements, fêtes), les délais peuvent être légèrement prolongés.

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :

• le pays de destination,
  
• le mode de livraison choisi.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat indiqué sur le site.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :

• votre confirmation d’expédition,
• un numéro de suivi permettant de suivre votre colis.

6. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales.

Ces frais restent à la charge du client.

7. Colis perdus ou retardés

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• le transporteur,
• les douanes,
• des événements indépendants de notre volonté.

En cas de colis perdu, merci de nous contacter à :
club.bichette@gmail.com

8. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

Nous ne pourrons être tenus responsables d’une livraison impossible due à une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : club.bichette@gmail.com